NO钱包提款及账户冻结争议:用户称无故拉黑用户,账户突然进黑名单引发争议
用户反馈,一直把U放在 NO钱包 里,用了挺长时间都没出过问题,主要就是图它手续费便宜,每次转账才0.5U,所以一直拿它当常用钱包。前几天没怎么用钱包,就一直放着没管。结果今天重新登录的时候,发现账号直接被列进黑名单,什么操作都做不了。
一直把U放在 NO钱包 里,用了挺长时间都没出过问题,主要就是图它手续费便宜,每次转账才0.5U,所以一直拿它当常用钱包。
前几天没怎么用钱包,就一直放着没管。结果今天重新登录的时候,发现账号直接被列进黑名单,什么操作都做不了。
其马上去找客服询问,结果对方一开口就是“涉嫌诈骗”“风控审核”这些说辞,也不给任何实际证据,更没有解释到底是什么原因导致账号异常。
钱包里放着自己的资产,结果一句话就把用户打成“有问题”,这种处理方式真的让人接受不了。提醒大家,如果平时也在用 NO钱包,最好提前做好资产转移,别等账号突然出问题才后悔。
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