通宝娱乐提款及账户冻结争议:用户称5000元赢到5万,提现后聊天被删并遭封号

其在通宝娱乐玩了一年多,前前后后也有输过一两万。 昨天又充值了5000元,后来账户赢到了5万元左右,准备提现的时候,平台的态度突然变了。 客服这边直接把聊天记录删掉,随后账号也被封了。不只是我自己的账号,几个关联账号以及朋友的账号也一起受到影响。 其去问平台,这5万元到底是什么原因被卡,到现在也没有得到一个让我信服的解释。 最让人无语的是,提现出了问题,平台没有先把账户和款项的情况说清楚,反而还继续给我推广告。 其在这个平台玩了一年多,输的时候没见这么多问题,刚赢到一笔钱准备提现,账号反而未获处理。 以上为玩家个人经历,封号原因、资金处理情况以及多个账号被封的具体关联原因目前无法独立核实。大家如果遇到类似情况,记得及时保存充值、投注、提现以及客服聊天记录。 本页面记录用户提交的争议材料,现有信息以用户单方面陈述和截图为基础,尚缺少平台方面的完整书面回应,不对平台作违法或欺诈定性。平台如有不同说明,可提交材料补充回应。