博星娱乐提款处理争议:用户称1400元提现遭拖延,玩家称账号随后被冻结

本来只是充值500元进去玩一下,账户做到1400元左右后,其就提交了提现申请。 刚开始等了一个小时还没到账,其联系客服询问,对方说正常情况下两个小时之内就能处理,让我继续等。 结果两个小时过去以后,提现还是没有到账,客服又换了个说法,说财务当时不在岗位,需要等人回来之后再处理。 其当时想着可能确实是财务延迟,所以又继续等,但后面就一直没有明确的处理时间,客服也没有给出具体什么时候能到账,只是一味让我继续等。 更麻烦的是,后面账号直接被冻结,提现自然也没办法继续操作。 从500元充值到1400元,再到申请提现,前面玩的时候都没什么异常,真正到了出款环节之后问题一个接一个,这种经历确实让我挺无语。 把这次经历发出来,也是提醒大家,遇到类似提现延迟的情况,最好把充值记录、提现记录和客服聊天截图都保存好。以上内容为投稿人个人经历及描述,相关情况目前无法独立核实,博星娱乐如有不同说法欢迎澄清。 本页面记录用户提交的争议材料,现有信息以用户单方面陈述和截图为基础,尚缺少平台方面的完整书面回应,不对平台作违法或欺诈定性。平台如有不同说明,可提交材料补充回应。