红果体育投注结算争议:用户称以虚假KYC及违规为由清空账户资金疑似风控清算
用户反馈,一开始进去玩的时候其实一直在正常投注,过程就是一路输输赢赢,前后总共大概投入了2万本金。期间没有任何提示说有问题,也没有收到任何风控警告,整体都是正常游戏状态。但问题出在后面,当我账户出现亏损之后再继续操作一段时间,平台突然开始介入。
一开始进去玩的时候其实一直在正常投注,过程就是一路输输赢赢,前后总共大概投入了2万本金。
期间没有任何提示说有问题,也没有收到任何风控警告,整体都是正常游戏状态。
但问题出在后面,当我账户出现亏损之后再继续操作一段时间,平台突然开始介入。
客服那边给出的理由是“虚假KYC”以及“违规游戏行为”,并以此为依据直接处理账户资金。
其当时要求对方提供具体违规证据或者操作明细,但并没有得到任何清晰说明,只是反复强调系统判定结果。
更让人无法接受的是,账户资金直接被清空处理,整个过程没有提前通知,也没有申诉通道。
从体验上看,前期正常输赢都没有问题,但一旦涉及资金结算或账户处理,就突然出现各种理由。
提醒大家,这类平台如果出现“突然风控+KYC问题+直接清空资金”的情况,一定要提高警惕。
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