9B娱乐提款处理争议:赢钱2万U后账号异常,冻结资金拒绝出款

其在9B娱乐玩了一段时间,之前基本都是输,前几天运气好了一次,前前后后赢了2万多U。 当时正常玩着电子,突然发现账号开始不停被顶下线,登录之后又被顶出来,来来回回一直循环。 其感觉不对劲,进去看了一下才发现,游戏里的名字居然被人改过了。 其马上联系客服要求先把账号冻结,之后就是让我一直等审核。 后面客服又跟我说,有人可以提供身份证视频,但问题是我原来的名字已经被修改了,现在账户里的2万多U也一直被冻结。 按照客服现在的说法,这笔钱可能要永久冻结,根本不给出款。 其就有点搞不懂了,账号名字被修改、登录异常这些问题到底是谁造成的?平台一边说有人提供资料,一边又不给我明确的处理方案,前后说法也一直对不上。 以前输钱的时候没见账号有什么问题,刚赢了2万多U就开始各种异常,这种体验确实让人很难不多想。 其先把自己的经历发出来,后续如果平台还是不给处理,其也会继续把事情进展曝光出来,大家自己判断。 本页面记录用户提交的争议材料,现有信息以用户单方面陈述和截图为基础,尚缺少平台方面的完整书面回应,不对平台作违法或欺诈定性。平台如有不同说明,可提交材料补充回应。