5A平台提款处理争议:提现3000U遭卡,玩家称修改资料却被要求反复验证
用户反馈,其从去年3月份开始在5A平台玩,前前后后算下来已经输了3万多U。以前也没觉得有什么特别,直到最近想修改一下账户里的生日资料,客服开始让我提供各种东西:转账记录、身份证、手持身份证,甚至还要求录屏。这些资料我基本都按要求提交了,结果最后客服又告诉我身份证“不真实”。
其从去年3月份开始在5A平台玩,前前后后算下来已经输了3万多U。
以前也没觉得有什么特别,直到最近想修改一下账户里的生日资料,客服开始让我提供各种东西:转账记录、身份证、手持身份证,甚至还要求录屏。
这些资料我基本都按要求提交了,结果最后客服又告诉我身份证“不真实”。
这让我真的挺无语,前面让你准备这么多个人资料,全部交完之后又说资料有问题,到底什么标准也没说清楚。
另外,其之前的钱包已经不用了,所以重新绑定了一个新的出款地址。后来申请提现3000多U,又被平台卡住,客服继续找一些很难证明的问题来搪塞。
按照我的经历来看,输3万多U的时候没什么问题,真正到了赢钱、换出款地址准备提现的时候,各种验证和限制反而全部来了。
以上都是玩家个人经历,平台要求验证的具体原因以及身份证争议目前无法独立核实。大家如果遇到类似情况,涉及身份证、转账记录等敏感资料时一定要谨慎,同时把聊天记录和提现记录保存好。
本页面记录用户提交的争议材料,现有信息以用户单方面陈述和截图为基础,尚缺少平台方面的完整书面回应,不对平台作违法或欺诈定性。平台如有不同说明,可提交材料补充回应。
EVIDENCE
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